賃貸住宅のクレームで上位に並ぶのが「排水の詰まり」「逆流」「悪臭」「水漏れ」。ひとたび発生すると入居者満足度の低下や階下漏水の損害賠償にもつながります。本記事は、アパート・マンション・戸建てを問わずオーナーが今日から実践できる未然...

1. 賃貸物件で起こるゴミ出しトラブルの種類 ゴミ出しトラブルは、単に「ルールを守らない」というだけでなく、さまざまな形で発生します。 ごみが散乱していると近隣住民からのクレームや害獣被害など多岐にわたって二次災害が起きてしまう可能性がござい...

近年、アパートやマンションの管理現場で後を絶たないのが、「入居者マナー」に関するトラブルです。設備が整い、築年数も浅く、立地も申し分ない、いわば“優良物件”であっても、入居者マナーの軽視は、住環境の悪化、クレーム多発、さらには退去・空室リ...

「ゴミ置き場のトラブル事例：不法投棄・ルール違反を防ぐためにできること」 ごみ置き場は、住民全員が快適に暮らすための重要な共有スペースです。その中でも現場では不法投棄やゴミ出しルール違反が多く見受けられます。 これらの問題は、景観を損ねる...

トラブル内容 神奈川県横浜市の賃貸管理・不動産管理トラブル解決事例。 先日当社管理物件のオーナー様より、ゴミ捨て場にあるゴミステーションの取っ手が壊れたので修理してほしいと依頼がありました。 日々使うものですので修理が完了するまでの間も破損...

トラブル内容 東京都目黒区賃貸管理・不動産管理トラブル解決事例 今回ご紹介するのはマンション・アパートの共用部についてです。 実際にあったトラブルの事例に当社管理物件で共用部の廊下でタバコを喫煙してる人がいるとオーナー様からご連絡を受けまし...

トラブル内容 東京都八王子市の賃貸管理・不動産管理トラブル解決事例。 先日当社管理物件の入居者より「ゴミ置き場のゴミ出しマナーが守られていなく、ゴミがカラスに荒らされて困っている」というご相談をいただきました。 ここでは賃貸物件のゴミ置き場...

トラブル内容 東京都江戸川区の賃貸管理・不動産管理トラブル解決事例。 お正月明けの一月上旬に発生した江戸川区の木造二階建てのアパートで発生したゴミ問題をご紹介します。 ごみの話という事で、あまり気持ちの良い話題ではないですが、実際スタッフが...