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faq

よくある質問

MANAGEMENT

管理内容について

Q

本当に全て無料ですか?

A

はい、上記に書かれている基本業務は全て無料で行います。尚、オプション業務などは業務内容により、別途お見積りいたします。

Q

入居者退去後の原状回復などの清掃や修繕工事、リフォーム行為などはお願いできますか?

A

はい、可能です。賃貸経営にはクリーニングや修繕工事などは必須事項となります。弊社でも常に価格と質の向上を目指し、より低価格で、よりスピーディーな対応を心掛けております。貸主様にご負担いただく場合にも、少しでも負担を軽くできるように、常に改善しております。

Q

修繕工事やリフォーム工事は、指定業者を利用しないとだめですか?

A

貸主様の指定業者様の利用も可能です。お気軽にご相談ください。

Q

更新料や退去後の原状回復費用の未払いがある場合にも対応できますか?

A

はい、対応可能です。弊社が提携する大手保証会社では、毎月の家賃のほか、更新料や退去後の原状回復費用、短期解約時の違約金などの未払い分も全て保証いたします。

ATTRACT

集客力・客付力について

Q

入居者募集だけをお願いすることはできますか?

A

はい、可能です。
まずは弊社の集客力・客付力をお試しください。

Q

既に他の不動産業者に募集を任せえているのですが同時に募集してもらうこともできますか?

A

はい、お受けいたします。弊社の集客力・客付力をお試しいただいた後、ご希望に応じて、管理委託契約を結ぶことも可能です。

Q

物件近くの不動産屋に任せる方がいいのではないでしょうか?

A

貸主様の指定業者様の利用も可能です。お気軽にご相談ください。

RATE

入居率について

Q

管理物件の入居率はどれくらいですか?

A

常に95%以上となります。

Q

入居後のアンケート調査とはどういったものですか?

A

入居してから気づいてしまった改善してほしい点などの要望を調査し、すぐに解決できることなどは貸主様と連携してスピーディーに対応する事で、入居者からの信頼を得られ、また安心感が生まれることにより長期入居にも繋がっていきます。特に更新前には、解約を考える入居者も多く、簡単に解決できる不満を言わずに新しいお部屋探しをしてしまうケースが多く見られます。そういったケースを未然に防ぐことにより、退去率を軽減させることが目的となります。

Q

入居者募集中の改善方法とは「賃料値下げする」という事でしょうか?

A

改善方法は賃料値下げ以外にもたくさんございます。賃料値下げはあくまで最終手段と考えております。

Q

入居者募集に時間がかかる場合もありますか?

A

弊社では、募集開始から成約に至るまでの期間が平均して1ヶ月以内となります。募集中は貸主様へ改善点などを提案させて頂き、早期成約を目指します。募集のタイミングによっては、最終手段として賃料値下げをご提案せざるを得ない場合もありますが、あくまで貸主様のご意向を重視しますので「値下げを行わない」といったご意向の場合には、時間がかかってしまう可能性もございます。

OTHERS

その他について

Q

本当に管理料が無料なんですか?

A

はい、本当です。基本的な管理業務全般は全て無料で請け負っています。但し、定期清掃や定期巡回などはオプション業務として、別途お見積りいたします。

Q

入居者の審査基準はどのような内容ですか?

A

原則として、まずは提携する大手家賃保証会社による信用調査を行います。入居前には直接お会いする、もしくは電話でじっくりお話しする事により、申込者の人柄も重視した審査を行います。結果として、弊社管理物件では優良入居者が多く、住環境が良くなり、クレームが少ないことにも繋がっています。

Q

いくらで貸せるか調べてもらえますか?

A

はい、お気軽にご相談ください。現状の近隣相場や過去の成約事例、近隣業者への調査などにより、賃料査定を行います。

Q

管理会社変更時に入居者への迷惑は掛かりませんか?

A

管理会社変更においては、入居者様にとってご迷惑がかからないように、スムーズに行って参ります。主に書面による通知と電話による内容の再確認となりますが、必要に応じて、メールや訪問での対応など、入居者様が不快に思わないよう、責任を持って対応していきます。

Q

売却か賃貸か迷っているのですがご相談は可能ですか?

A

はい、ご相談可能です。売却に関しては、不動産売買事業を専門とする弊社のグループ会社(株式会社RENOLAZE)との連携により、オーナー様と物件に合わせて総合的に判断し、最善策をご提案させて頂きます。売却と賃貸のそれぞれの賃料査定も可能ですし、同時に募集をすることも可能です。お気軽にご相談ください。

Q

1部屋だけでもお任せすることは可能でしょうか?

A

はい、可能です。分譲マンションの1室、1棟マンション、戸建て、事務所、店舗など、いずれもご対応可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Q

大規模リフォームやリノベーションも考えているのですが、ご相談は可能ですか?

A

はい、ご相談可能です。大規模リフォームやリノベーションに関しましても、グループ会社との連携により、ご対応が可能です。お気軽にご相談ください。

Q

管理が可能なエリアは決まっていますか?

A

主に東京23区を中心に都内全域および近郊エリアまでご対応いたします。千葉・神奈川・埼玉エリアなどもご相談可能ですので、まずはお気軽にお問合せください。

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管理料無料