トラブル事例

2024.03/03

東京都板橋区の管理物件　分譲マンションでインターホンの不具合が発生した！

2024.02/23

東京都豊島区の賃貸管理 | 浴室暖房乾燥機が動かない、、、！どうすれば良いのか💦

2024.02/15

東京都港区の賃貸管理 | 騒音で困っている💦騒音トラブルの対応事例をご紹介！

2024.02/11

東京都江戸川区の賃貸管理 | 一棟アパート共用部のごみが散乱してしまった！

2024.02/03

東京都足立区の賃貸管理 | 共用部の排水桝から汚水が溢れかえってしまった！

東京都足立区の賃貸管理・不動産管理トラブル解決事例。

先日、足立区にある1棟マンションの共用部駐車場にて、汚水が溢れて道路まで流れてきてしまっているとの事で、近隣住人の方より連絡をいただきました。
電話のみだと判断が難しく、詳しい状況を確認する為、現地へ向かったところ駐車場に白色の汚水が排水桝から溢れており、合計で3箇所から出てきてしまっている状況でした、、、
現地からオーナー様へ状況を報告の上、水道専門業者でないと対応が難しいと判断できた為、オーナー様から了承をいただき、業者手配をいたしました。

今回は排水詰まりの対応～解決までの流れについて、ご紹介させていただきます。
是非最後まで、ご覧いただけますと幸いです！

2024.01/25

テレビが映らないトラブル！原因はいったい！？

昨年12月末頃に、入居者様から【突然テレビが観れなくなってしまった！】といったトラブルのお問い合わせをいただきました。
詳しい状況を伺ったところ、現状でBSは問題なく観れているものの、地デジが観れなくなってしまったようです、、、
画面には「アンテナレベルが低下しています」という表示が出ているが、全く分からず困り果てている様子で、年末年始は家でテレビを観ながらゆっくり過ごしたいので、早急にどうにかしてほしいとの事でした。

今回はテレビが映らなくなってしまったときのトラブル事例～解決方法までを紹介していきます。

2024.01/07

【注意喚起】悪徳業者にご注意ください。

先日、入居者様から奇妙な連絡をいただきました。
突然知らない業者が訪問してきて、「近くで建築工事をしている者ですが、こちらの建物の屋根が見えた際に破損している箇所があった。危ないので早急に直した方が良いですよ」と言われたそうです。
入居者様としては、破損個所があるのであれば早急に対処をしてほしいと思いますし、雨が降ったら雨漏りする可能性もある為、かなりの恐怖を感じているご様子でした。

2023.12/09

私の家だけ！？突如水圧が悪くなった！

先日、分譲マンションにお住まいの入居者様から、「気のせいかもしれないが普段より水の出が悪い気がする、、、」といった問い合わせをいただきました。
詳しいお話を伺ったところ、朝起きて洗面台で顔を洗おうと水栓のレバーを開いたが、水が細いかも？と思い、ご連絡したとの事でした。
洗面台以外の水圧は問題ないか確認していただいたところ、キッチンもトイレも弱くなってしまっているようで、浴室のお湯はりも押していただいたところ、こちらも弱くたまるのに1時間30分ほどかかってしまったようです。

今回はこちらの対応事例について、ご紹介いたします。

2023.11/20

冬本番間近！知っておきたい凍結防止対策！

11月も残りわずかとなり、もうすぐ12月を迎えます。
賃貸管理会社としては、冬季に考えられる設備トラブルの中で困るのが給湯器・室外置き洗濯機・水道管の【凍結】です。
気象庁の予想では、今冬は例年に比べ暖冬となる予想が出ておりましたが、油断はできません。
特に以下に当てはまる方は気を付けた方が良いかもしてません。
・年末年始に旅行に行かれる方
・お部屋を長期不在にする方
・あまりお湯や洗濯機を使用されない方

上記に当てはまる方へ、是非とも知っていただきたい凍結防止対策をご紹介させていただきます。

2023.11/04

バルコニーに鳩が集まり、糞まみれで大変なことに

先日、マンション1室の入居者様から「バルコニーに鳩が集まってしまい、大量に糞をされて困っている」との事で連絡をいただきました。
一度現地に伺い状況を確認したところ、お話の通りバルコニーには鳩の糞が大量にあり、伝染病の事なども考えると衛生面的にも良くない状況となっておりました。
また、マンション周辺には鳩が大量に待機していた為、マンションに寄り付かないよう根本的な解決が必要な状況でした。