トラブル対応事例

浴室水栓(サーモスタット混合水栓)から水は出るが、お湯にならない

2022.06.11

トラブル内容

先日、入居者様より浴室水栓から水は出るが、お湯に変わらないとの事で、お問い合わせを頂きました。
時期的にもじめじめしてきている為、お風呂に入れないと困るので早急に直してほしいとの事でした。

解決方法

まずは原因として考えられる可能性を1つずつ確認してみました。
・ガスが供給されているか確認する為、ガスコンロは点火確認→問題なし
・キッチン水栓からお湯が出るか?→問題なし
・洗面台からお湯を出るか?→問題なし
・給湯器リモコンにエラーコードが出てないか?問題なし

どこも問題がない状況でした。
そうなると、疑うべきは浴室水栓自体しかなく、その中で【ストレーナー】という部分に汚れが詰まっている可能性があるのでは?と考え、水栓を分解してみました。
すると、予想通りストレーナーに汚れが詰まっており、お湯が出ない原因となっている事が判明しました。

そもそも【ストレーナー】とは何かと言うと、水栓内部の部品(フィルター)になります。
ストレーナーは、水をろ過して異物を濾す役割をしており、網状の部品です。
ここに汚れが付着したり、詰まってしまうと【お湯が出ない】【水の出が悪い】といった不具合が発生しまいますので、可能な限り清掃してあげる事を心がけましょう。

また、分解清掃の方法については、ネット検索やYouTubeでもやり方が載っており、誰でも掃除する事ができますので、是非お試しください。

尚、こちらの件は歯ブラシ等でストレーナーを掃除して、無事に解決となりました。

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