【保存版】特定保守製品と“10年目サイン”の正しい向き合い方

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2025.09.06

—賃貸オーナー＆入居者のための見分け方・対応フロー・解除の考え方—

なぜ今、特定保守製品を押さえるべきか

長期使用で事故リスクが高まる“設置型”の生活機器については、長期使用製品安全点検・表示制度があり、所有者（賃貸ではオーナーを含む）が適切に点検を受けることで重大事故を防ぐ——これが制度の骨子です。2021年の制度見直しで対象品目は整理され、現在の「特定保守製品」は主に石油給湯機・石油ふろがまが中心です（以前対象だった屋内式ガス瞬間湯沸器・屋内式ガスふろがま・FF式石油温風暖房機・ビルトイン食洗機・浴室用電気乾燥機などは除外）。ただし“除外＝安全点検不要”ではなく、メーカー独自の「点検お知らせ」機能は今も多くの機器に残っています。

制度上、製造・輸入事業者や販売事業者の説明義務・体制整備に加え、所有者には点検を受ける努力義務が課されています。賃貸では「所有者＝オーナー」が基本ですが、機器の所有者登録や通知の受取、点検の段取りは、現場運用として管理会社が代行・支援するケースが多いはず。点検は有償が原則で、料金は出張料・技術料等で決まります。中古入替や所有者変更時は登録の引継ぎも忘れずに。

“10年目サイン”——故障と点検の見分け方

10年を境に現れやすい二つのサインを冷静に見分けるのが第一歩。

1）「点検」ランプ／記号（例：点検・C・88 など）

概要：設計上の標準使用期間に達したことを知らせる表示。機器は動作を続けるか、限定動作になるが、表示それ自体は故障ではない。
どこに出る？：本体やリモコンの表示部に「点検」「C」「88」などが点灯・点滅。表示の仕方はメーカー・機種で異なる。

2）エラーコード（数字・英字）

概要：異常検知＝故障の可能性。点火・燃焼異常、温度センサー異常、ファン停止、漏水検知など原因は多様。
特徴：多くの機種で運転停止や安全停止に移行。取説記載のコードに従い対応（電源リセット・フィルタ清掃・修理依頼など）。

つまり、「点検」表示＝時期のお知らせ、エラーコード＝具体的な異常通知。前者は“計画的に点検を予約”、後者は“原則すぐに使用停止→連絡”が基本線です。

各機器で何が違う？（10年目の“らしさ”）

石油給湯機／石油ふろがま（現行の特定保守製品）：燃焼部・送油系の劣化や排気系の汚れで不完全燃焼のリスクが増すため、法定点検の対象。所有者登録→通知→有償点検の流れを踏む。黒煙・異臭・異音・着火不良の訴えは直ちに停止し、外気換気の上でメーカーへ。
ガス給湯器・屋内式ガスふろがま（2021年に制度対象外へ）：制度の“特定保守製品”からは外れたが、メーカーの「点検お知らせ表示」機能は継続。10年目に「点検」「C」などが出ても法定点検ではなく、任意の有償点検の位置づけ。エラー表示や異常燃焼の兆候があれば直ちに停止→換気→連絡。
浴室用電気乾燥機／ビルトイン食洗機／FF式石油温風暖房機（同じく対象外へ）：表示は“お知らせ機能”の色合いが強い。フィルタ目詰まり等、ユーザー清掃で復帰する軽微なケースもあるが、焼損臭・異音・動作停止は使用を止めて点検手配。

現場で迷わない——対応フロー（入居者／オーナーの目線）

入居者の一次対応（掲示板に貼れるレベルの簡易版）

表示を確認：「点検／C／88」＝時期のお知らせ。数字や英字のエラーコード＝異常。
安全確保：異臭（ガス、灯油、焦げ）、黒煙、異音、発熱など五感に異常→直ちに停止し、換気。
連絡先：管理会社へ最優先で連絡（夜間は緊急窓口）。メーカー直通が必要と言われた場合も、必ず管理会社をCC。
触りすぎない：配管・排気・電装への過度な触れ込みはNG。写真・動画で状況共有を。
ランプ解除は最後：解除は“表示を消す行為”であって“点検の代替”ではない。解除前に管理会社に相談。

オーナー（管理会社）側の運用

台帳管理：機器の製造年・型式・設置場所・設計標準使用期間、所有者登録の有無、点検実施日を一覧化。退去入替時に登録変更。
ルールの明文化：「点検表示が出たらX日以内に管理会社へ」「エラーは使用停止」「夜間・休日の緊急連絡先」「自己手配の禁止」などを入居要項に明記。
費用設計：特定保守製品の法定点検は有償。原則はオーナー負担前提で年次修繕費に積み、機器更新の更新基準（例：12〜15年）を定める。
一次切り分けスクリプト：「表示写真を受け取り→故障/お知らせを判定→一次措置（停止・換気）→メーカー/協力業者の手配」の定型運用を用意。

解除の考え方と“やり方”のリアル

考え方（大前提）

「点検お知らせ」は故障ではないが、“点検を受けてください”という安全メッセージ。表示だけ消しても、劣化リスクは残る。まずは点検（または更新判断）→その後に解除が筋。

やり方（一般論）

メーカーにより解除手順が用意されており、ユーザー側で解除できる機種もある。制度見直しに伴い、ユーザー自身で「点検お知らせランプ」を停止（解除）可能な機種もあるが、機種差が大きいため、型番ベースでメーカー資料を必ず参照。
表示例：リモコンに「88」や「点検」、本体に複数ランプ同時点灯など。解除手順はボタン長押し等だが、機種ごとに異なる。迷ったら取説またはメーカー相談窓口へ。