私の家だけ！？突如水圧が悪くなった！

トラブル内容

先日、分譲マンションにお住まいの入居者様から、「気のせいかもしれないが普段より水の出が悪い気がする、、、」といった問い合わせをいただきました。
詳しいお話を伺ったところ、朝起きて洗面台で顔を洗おうと水栓のレバーを開いたが、水が細いかも？と思い、ご連絡したとの事でした。
洗面台以外の水圧は問題ないか確認していただいたところ、キッチンもトイレも弱くなってしまっているようで、浴室のお湯はりも押していただいたところ、こちらも弱くたまるのに1時間30分ほどかかってしまったようです。

今回はこちらの対応事例について、ご紹介いたします。

解決方法

現状、室内全ての水圧が弱くなってしまっているとの問い合わせから、2時間後くらいにはほとんど水が出なくなってしまい、間違いなく何かしらの異常が生じているであろうという状況でした。

全体的に水が出ないという場合に、仮に考えられる原因は以下の通りです。
①建物全体に水を供給しているポンプが故障してしまい、全部屋で同じ症状が起きている
②大元の水道メーターの故障
③水道メーター付近にある減圧弁にゴミが溜まって、水が通る道を塞いでいる
④配管のどこかに大きな亀裂が入り、漏水が発生している

上記①～④が原因の場合にどのように対応すればよいのでしょうか？

≪①の場合≫
分譲マンションの場合、建物管理会社へ連絡の上、他のお部屋で問題が起きていないか確認を取りましょう。
もし、起きているようであれば、大体はポンプの故障が原因かと考えられますので、管理会社へ早急に復旧してもらうよう、動いてください。

≪②の場合≫
大元の水道メーターを取り外し、水が流れていくか確認して必要であれば、水道局にも連絡必要です。※修繕は専門業者へ依頼がベストです。

≪③の場合≫※今回はこれでした。
自分のところはないだろうと思われる方がいると思いますが、意外とこのパターンは多く、減圧弁に付いているストレーナーにゴミがたまると水圧が弱くなりますので、水道業者を手配されるか、工具があれば自身で外して掃除する事も可能です。
※水道メーター付近に付いている事が多く、普段あまり見ないような場所にあります。

≪④の場合≫
このケースが一番厄介です。仮に漏水が起きてしまっている場合に、下の階に部屋があれば被害が出ている事は間違いありません。早急に元栓を閉めて修繕作業を実施しましょう。

今回は①～④の可能性のお話をしましたが、それ以外の可能性も考えられますので、まずは詳しいヒアリング～確認連絡をすぐに行い、2次被害などにならないように気を付けましょう。

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